День 1 - Осознание эмоций и понимание их природы
Цель: эмоциональная осознанность и понимание причин эмоций
Результат: руководитель понимает, что именно происходит с ним и людьми в напряженных ситуациях - и перестает принимать решения "на автомате".
- эмоциональный интеллект, как управленческий навык
- 4 вектора эмоционального интеллекта
- основные эмоции: функции и маркеры
- определение эмоций у себя и других
- механика возникновения эмоций и триггеры
Результат: руководитель понимает, что именно происходит с ним и людьми в напряженных ситуациях - и перестает принимать решения "на автомате".